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为进一步落实警务公开,提高办事效率,方便服务群众,修水交警大队以转变执法观念、工作作风、管理机制为切入点,把便民利民活动落到实处。
该大队每天从每个单位、股(室)抽出一名民警担任值日警官,在业务大厅专门负责群众业务咨询和为群众送水、填写表格等亲情化服务。在城区各固定岗点设立宣传服务台,开展交通安全知识宣传,定期更换内容,随时让司机朋友和过往群众学习交通法知识,重视交通安全。
每周一为领导接待日,接待日当天带班领导负责接待群众来信来访,解决群众疑问,倾听群众意见,解决群众反映的问题。同时,为尽量在当日帮群众处理问题,如遇下班时间,不管时间多晚,也要接待完当日最后一名办事群众,彻底消除门难进、事难办的现象。同时,该大队还定期深入单位、车队、社区、农村进行驾驶员的审验和车辆临检工作。(胡越峰)
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