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早点吃上包子、豆浆和油条，让头一次到美国旅游的高女士恍如在北京的家中，而不是在万里之外的华盛顿。昨天，记者随中旅总社美国游首发团到达华盛顿，一路上发现，首发团的中国游客在搭乘飞机、入关、吃饭、喝水等方面都很受照顾。
美国联合航空公司特别在中国赴美航班上配备了两名会说中文的空服人员，机上广播也是中英文两种语言。另外，飞机上播放的《史前一万年》、《年度婚礼》等四部最新的美国大片，也都配上了中文字幕。
对中国游客来讲，飞机抵达后进入美国海关是最难迈的一道“坎”。此次赴美国旅游团，团员中有7成是老年游客，语言不通是最大的障碍。不过，记者发现，华盛顿杜勒斯机场不光在入关处设置了按手印、照相的中文提示，还专门安排了懂中文的工作人员帮助游客通关。有趣的是，有的海关官员手里还有一份中英文对照的文字：像“你将在美国呆几天”、“请出示回程机票”等问题，遇到听不懂英文的中国游客时，会拿出这份问题指给游客看。60多名中旅首发团游客半个多小时就顺利过关。
最让首发团游客感到喜出望外的是入住的华盛顿comfort inn酒店是三星级饭店，每间客房居然都放置了热水壶，大堂一侧的美发屋用中文写着“曼丽美发美容屋”，餐厅也叫湖南餐厅，美国服务员还会用中文“你好”、“谢谢”跟游客们打着招呼。导游徐东告诉记者，美国现在有不少这样的连锁饭店专门接待中国游客，越来越尊重中国人的生活习惯，除了早餐有豆浆、油条、咸菜，像鱼香肉丝、麻婆豆腐、宫保鸡丁这些中国游客爱吃的川菜也做得比较地道。在华盛顿两天的行程中，来自海淀的游客程先生对当地的接待服务感到满意，除了像公园一样优美的市容市貌，华盛顿给他留下深刻印象的还有美国人的热情和友善。(记者 熊焱)
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